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Groupe PSA : une
transformation
impulsée par
le client

Après avoir restauré ses fondamentaux économiques en avance par rapport aux objectifs de « Back in the Race », le Groupe PSA peut désormais lancer le déploiement de son plan de croissance organique rentable :

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5 changements clés pour l’automobile de demain

  • Du produit au Client
  • De la propriété à l' expérience
  • De la voiture à la Mobilité
  • D’une seule activité à un portefeuille d’ Activités
  • Du local au Global

Un constructeur automobile mondial à la pointe de l’efficience et un fournisseur de services de mobilité plébiscité par les clients

Notre transformation digitale fera du Groupe PSA une entreprise connectée à ses clients

Carlos Tavares, Président du Directoire
  • Un constructeur automobile mondial à la pointe de l’efficience Découvrir comment

    Un constructeur automobile de référence, performant et pionnier

    5 piliers stratégiques pour exécuter le plan Push to Pass : qualité, stratégie produits et technologies pertinents et ciblés, force des marques, efficience et 6 zones stratégiques.

    La qualité comme priorité

    Prérequis pour tous les produits et services du Groupe, l’excellence dans la qualité doit aussi mener le Groupe PSA dans le top 3 du secteur d’ici 2018 avec l’ambition de viser la première place.

    Une stratégie produit rigoureuse et un portefeuille technologique robuste pour soutenir la croissance rentable

    • Un plan produit mondial riche: 34 nouveaux véhicules composé de 26 véhicules particuliers et 8 véhicules utilitaires dont une offre nouvelle de pick-up 1 tonne
    • Un plan produit ciblé et cadencé : assurer le lancement d’une nouvelle voiture par région, par marque, et par an à partir de 2018 afin de maintenir une gamme jeune avec une moyenne d’âge de 3,5 ans.

    Un portefeuille de solutions pour répondre aux enjeux technologiques :

    • Rester leader en termes de réduction d’émissions avec un portefeuille de motorisations thermiques performantes complétées par le lancement de 7 véhicules hybrides rechargeables et de 4 véhicules électriques ;
    • Garantir la mise en œuvre du programme voitures connectées & autonomes.
    Technologie HYbrid4, l'hybride diesel sans compromis

    3 marques fortes et en croissance

    • Peugeot

      Etre la meilleure marque généraliste haut de gamme

    • Citroën

      La marque « People minded »

    • DS Automobiles

      Une expérience du luxe d’avant-garde à la française

    Une recherche permanente d’efficience

    Une optimisation des investissements en R&D, des coûts de production et des coûts fixes

    6 régions stratégiques porteuses de nouvelles ambitions industrielles et commerciales

  • Un fournisseur de solutions de mobilité dans le monde entier Découvrir comment

    Un fournisseur de solutions de mobilité dans le monde entier

    Pour le Groupe PSA, la liberté de se déplacer se construit d’abord en rendant accessibles au plus grand nombre des véhicules de qualité ; mais aussi en orchestrant l’ensemble de l’écosystème de services autour de l’usage automobile dans le monde entier.

    Une voiture augmentée pour une mobilité connectée

    L'innovation consiste à offrir des services inédits et indispensables aux conducteurs et passagers

    Brigitte Courtehoux Directrice Services connectés et mobilité

    Penser l’usage avant l’objet automobile

    Une révolution qui doit remettre le client au cœur de l’approche du Groupe :

    • Personnalisation de la relation client
    • Parcours choisi par le client
    • Processus de co-création

    Offrir des solutions de mobilité fluides, sans contrainte

    L’un des objectifs de Push to Pass est de faire du Groupe PSA un acteur multimarques du marché de l’après-vente : les pièces détachées et les véhicules d’occasion sont concernés, mais aussi les solutions de mobilité tout-compris et les services de financement (leasing…).

    4 leviers de croissance pour les services de mobilité connectée

    • Autopartage B2C
    • Autopartage B2B et gestion de flotte
    • Le service après-vente connecté et le lead business
    • Les services intelligents et le big data appliqué à l'automobile, notamment à travers un partenariat avec IBM

    Une entrée progressive sur le marché américain avec un projet à 10 ans. Les services de mobilité comme levier d’entrée en association avec le groupe Bolloré

Push to Pass, 1ère étape de la transformation du Groupe

Impulsé par les attentes du client, le plan stratégique Push to Pass constitue la première étape pour atteindre la vision de PSA. Il doit permettre au Groupe de libérer son plein potentiel et d’élever son niveau de performance structurelle en fixant comme objectifs :

  • Objectifs 2016 - 2018
    4%

    de marge opérationnelle courante moyenne pour la division automobile

    10%

    de croissance du chiffre d'affaires du Groupe versus 2015 à taux de change constant

  • Cibles d'ici à 2021
    6%

    de marge opérationnelle courante pour la division automobile

    +15%

    de croissance additionnelle du chiffre d'affaires du Groupe à taux de change constant

Trois leviers au service de l’atteinte des objectifs du plan « Push to Pass »

La transformation digitale du Groupe

L'ambition du Groupe PSA est de devenir une entreprise plus proche de ses clients grâce à des processus digitaux efficients, pour une expérience client optimale.

De groupe industriel, nous allons devenir une entreprise centrée sur les data

Brigitte Cantaloube, Chief Digital Officer

La culture interne de la performance

Au cœur des valeurs du Groupe PSA, l’excellence opérationnelle est partagée par tous les collaborateurs du Groupe : l’exécution du plan Back in the Race en un temps record en a apporté la plus éclatante des démonstrations. C’est sur l’agilité des équipes et leur sens de la performance que le Groupe PSA compte s’appuyer au quotidien pour réaliser les objectifs ambitieux de son nouveau plan.

La Responsabilité Sociale de l’Entreprise

Une vision en phase avec les trois axes d’engagement RSE du Groupe :

  • Engagement environnemental pour une mobilité durable
  • Engagement sociétal auprès des territoires d’implantation du Groupe
  • Mise en œuvre de pratiques sociales novatrices, attentives et responsables